KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: [ŞİRKET TAM RESMİ ÜNVANINIZ] Adres: [ŞİRKET TAM ADRESİNİZ] E-posta: info@habos.com

Değerli Ziyaretçimiz ve Müşterimiz,

Habos Store ([ŞİRKET KISA ADI]) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil olmak üzere, şirketimizle ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verinin hukuk ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem vermekteyiz.

Bu sorumluluğumuzun tam idraki ile KVKK kapsamında tanımlı "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Web sitemizi ziyaret etmeniz veya alışveriş yapmanız durumunda aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (Fatura kesilmesi zorunluluğu kapsamında).

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, satın aldığınız ürünler, talep ve şikayet bilgileriniz.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileriniz.

  • Pazarlama Bilgileri: Alışveriş alışkanlıklarınız, çerez (cookie) kayıtları (Açık rızanız olması halinde).

Not: Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmamakta, ödeme esnasında şifrelenerek ilgili ödeme kuruluşuna iletilmektedir.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (Siparişin alınması, ürünün kargolanması).

  • Fatura düzenlenmesi ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi (213 Sayılı Vergi Usul Kanunu gereği).

  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin çözümlenmesi.

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi (5651 sayılı Kanun gereği log kayıtlarının tutulması).

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

  • Açık rızanızın bulunması halinde; tanıtım, kampanya ve bülten gönderimi yapılması.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde;

  • Siparişinizi teslim edebilmek adına anlaşmalı Kargo Şirketlerine,

  • Ödemenizi alabilmek adına çalıştığımız Ödeme Hizmet Sağlayıcılarına (Örn: Iyzico, Bankalar),

  • Web sitesi altyapı hizmeti aldığımız Shopify Inc. firmasına (Sunucuların yurt dışında olması sebebiyle veriler teknik zorunluluk gereği yurt dışına aktarılmaktadır),

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla Vergi Daireleri ve talep edilmesi halinde Adli Makamlara aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamamız veya e-posta kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler KVKK Madde 5'te belirtilen; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" (alışveriş yapmanız), "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" (fatura kesilmesi) ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir. Pazarlama faaliyetleri ise "Açık Rıza" hukuki sebebine dayanır.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle info@habos.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzda; Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ile talep konusunun bulunması zorunludur.